10 причин, почему сайт не приносит заявки (и как это чинить)

К нам регулярно приходят с одной и той же болью: «сайт есть, заявок нет». За годы аудитов причины повторяются настолько стабильно, что мы собрали их в чек-лист. Пройдитесь по нему — с высокой вероятностью найдёте минимум три пункта у себя.

1. Непонятно, что вы предлагаете

Первый экран должен за пять секунд отвечать: что это, для кого и что делать дальше. «Инновационные решения для вашего бизнеса» — не ответ. Проверка: покажите сайт человеку, который о вас не знает, и спросите, что вы продаёте.

2. Медленная мобильная версия

Больше половины трафика — со смартфонов. Если сайт грузится дольше трёх-четырёх секунд, посетитель уходит до того, как увидит ваше предложение. Проверьте скорость и посмотрите на сайт со своего телефона в мобильном интернете, а не по офисному вайфаю.

3. Заявку сложно оставить

Форма из восьми обязательных полей, телефон мелким шрифтом в подвале, ни одной кнопки мессенджера. Правило простое: с любого экрана до заявки — один клик, в форме — минимум полей: имя и контакт.

4. Нет аналитики

Без Метрики с настроенными целями вы не знаете ни сколько заявок даёт сайт, ни откуда они приходят, ни где посетители теряются. Чинить сайт без аналитики — как лечить без анализов.

«Сначала ставим датчики, потом ищем течь. Иначе латаешь наугад.» — Бобёр Игорёша

5–7. Контент, доверие, цены

Шаблонные тексты «динамично развивающейся компании» не продают — пишите о задачах клиента. Отсутствие кейсов, отзывов и фото команды рушит доверие — покажите, что вы настоящие. Полное отсутствие цен пугает: если точную цифру назвать нельзя, дайте вилку «от».

8–10. Трафик, SEO, устаревание

Сайт без трафика заявок не даст физически — нужен хотя бы один канал: SEO, реклама или карты. Страницы без метатегов и структуры невидимы для поиска. А дизайн из 2015 года посетитель считывает мгновенно и переносит вывод на вашу работу.

Что делать

Не переделывать всё сразу. Сначала аналитика и цели, потом первый экран и путь до заявки, дальше — трафик. Хотите, чтобы по этому чек-листу ваш сайт прошли мы, — закажите аудит: отдадим отчёт с приоритетами, что чинить в первую очередь и почему.