Пока все бегают за охватами в соцсетях, email тихо остаётся каналом с лучшей окупаемостью: база — ваша собственность, а не аренда у алгоритма, цена контакта — копейки.
Откуда брать базу
Только собирать самим: форма подписки с полезностью в обмен на почту (чек-лист, прайс, гайд), галочка согласия при заказе, регистрации, заявке. Покупные базы — путь в спам-листы: почтовые сервисы видят жалобы, и ваши письма перестают доходить даже до своих. Плюс это нарушение закона о персональных данных.
Что отправлять
Три работающих формата. Приветственная цепочка: два-три письма новому подписчику — кто вы, чем полезны, что у вас есть. Регулярный дайджест: раз в две недели-месяц полезное по вашей теме плюс одна коммерческая врезка. Триггерные письма: брошенная корзина, «вы давно не заходили», день рождения — автоматика, которая продаёт без участия людей.
Как не попасть в спам
Технические записи домена — SPF, DKIM, DMARC — настраиваются один раз и обязательны. Кнопка отписки видимая: пусть уходят, жалоба на спам вредит в десять раз сильнее отписки. Тема письма без КАПСА и трёх восклицательных знаков. Рассылка через сервис, а не через свою почту.
Настраиваем email-маркетинг от сбора базы до триггерных цепочек. Начать можно с малого: одна форма подписки и приветственная цепочка уже приносят продажи.
Ещё из блога
Поведенческие факторы: что это и как их улучшить честно
Яндекс смотрит, как люди ведут себя на сайте, и двигает позиции по этим сигналам. Что именно измеряется и почему накрутка…
ЧитатьБрендбук для малого бизнеса: что внутри и когда он вообще нужен
Логотип есть, а вывеска, сайт и визитки будто от трёх разных фирм — знакомо? Разбираем, что такое гайдлайн, что в…
ЧитатьИнтеграция сайта с 1С: что нужно знать до старта
Обмен товарами, ценами, остатками и заказами — где здесь подводные камни, почему «стандартный обмен» не бывает стандартным и как оценить…
Читать