Если 2022-й был годом перестройки, то 2023-й — годом системности: CRM-внедрения, сквозная аналитика, маркировка рекламы, регламенты поддержки.
Рынок повзрослел на глазах: клиенты всё чаще приходят не за «сайтом», а за управляемым маркетингом с цифрами. Вопрос «сколько стоит лендинг» сменяется вопросом «сколько будет стоить заявка». Нам это по душе — мы изначально так работаем.
Внутренние итоги: направление поддержки выросло до двадцати проектов, внедрения CRM стали регулярной услугой, а чек-листы запуска пополнились маркировкой и правилами аналитики. Скучная системность — это то, что отличает результат от лотереи.
Из приятного: больше половины новых клиентов в этом году пришли по рекомендациям. Лучшая метрика доверия из существующих. Спасибо — и с наступающим!
Ещё из блога
Реклама у блогеров: как выбрать и не сжечь бюджет
Посевы у блогеров работают — если уметь считать. Как проверить площадку на накрутку, что писать в ТЗ и почему микроблогеры…
ЧитатьПоведенческие факторы: что это и как их улучшить честно
Яндекс смотрит, как люди ведут себя на сайте, и двигает позиции по этим сигналам. Что именно измеряется и почему накрутка…
ЧитатьБрендбук для малого бизнеса: что внутри и когда он вообще нужен
Логотип есть, а вывеска, сайт и визитки будто от трёх разных фирм — знакомо? Разбираем, что такое гайдлайн, что в…
Читать