Сдали комплексный проект для поставщика лифтового оборудования НСТ: корпоративный сайт с каталогом плюс автоматизация на Битрикс24 — заявки с форм и звонки попадают в CRM, роботы ведут сделки по воронке.
Проект из тех, где сайт и CRM проектируются вместе, а не «сначала сайт, потом как-нибудь CRM». Каталог оборудования синхронизирован с реальной номенклатурой поставщика, формы передают в сделку всё: какая позиция интересует, объём, контакты.
В Битрикс24 собрали воронку от заявки до отгрузки: автоматическое распределение лидов по менеджерам, роботы двигают сделки и напоминают о задачах, телефония пишет разговоры в карточку. Обучили отдел продаж — без этого этапа CRM остаётся красивой пустотой.
Отдел продаж работает в одном окне: заявка с сайта через секунды оказывается у ответственного менеджера с задачей «связаться». Руководитель видит воронку целиком — от первого звонка до отгрузки — и управляет цифрами, а не ощущениями. Лифтостроительная отрасль в нашем портфеле — уже традиция.
Ещё из блога
Аудит рекламы: 8 вещей, которые мы проверяем первыми в чужих кабинетах
Принимая рекламные кабинеты клиентов, мы находим одни и те же дыры. Список из 8 проверок — пройдитесь по своему Директу…
Читать404, редиректы и зеркала: технический минимум владельца сайта
Пять технических понятий, из-за которых сайты теряют позиции: битые страницы, переезды без редиректов, дубли с www и без. Объясняем без…
ЧитатьВысокий сезон: готовим сайт и рекламу заранее, а не в последний вагон
Новый год, 8 Марта, майские — пики спроса выигрывает тот, кто готовился за 6–8 недель. Чек-лист подготовки: посадочные, ставки, остатки,…
Читать