Сдали комплексный проект для поставщика лифтового оборудования НСТ: корпоративный сайт с каталогом плюс автоматизация на Битрикс24 — заявки с форм и звонки попадают в CRM, роботы ведут сделки по воронке.
Проект из тех, где сайт и CRM проектируются вместе, а не «сначала сайт, потом как-нибудь CRM». Каталог оборудования синхронизирован с реальной номенклатурой поставщика, формы передают в сделку всё: какая позиция интересует, объём, контакты.
В Битрикс24 собрали воронку от заявки до отгрузки: автоматическое распределение лидов по менеджерам, роботы двигают сделки и напоминают о задачах, телефония пишет разговоры в карточку. Обучили отдел продаж — без этого этапа CRM остаётся красивой пустотой.
Отдел продаж работает в одном окне: заявка с сайта через секунды оказывается у ответственного менеджера с задачей «связаться». Руководитель видит воронку целиком — от первого звонка до отгрузки — и управляет цифрами, а не ощущениями. Лифтостроительная отрасль в нашем портфеле — уже традиция.
Ещё из блога
Реклама у блогеров: как выбрать и не сжечь бюджет
Посевы у блогеров работают — если уметь считать. Как проверить площадку на накрутку, что писать в ТЗ и почему микроблогеры…
ЧитатьПоведенческие факторы: что это и как их улучшить честно
Яндекс смотрит, как люди ведут себя на сайте, и двигает позиции по этим сигналам. Что именно измеряется и почему накрутка…
ЧитатьБрендбук для малого бизнеса: что внутри и когда он вообще нужен
Логотип есть, а вывеска, сайт и визитки будто от трёх разных фирм — знакомо? Разбираем, что такое гайдлайн, что в…
Читать