Разработали сайт реабилитационного центра для зависимых: деликатная подача, программы и этапы, ответы на вопросы близких, анонимная заявка и круглосуточный телефон.
Ниша, где сайт читают в тяжёлый момент жизни — чаще всего не сам зависимый, а его близкие. Поэтому никакого давления и страшилок: спокойный тон, понятные этапы реабилитации, честные ответы на вопросы «что будет с моим родным» и «как уговорить лечиться».
Анонимная заявка — принципиальное решение: имя необязательно, достаточно телефона. Круглосуточный номер — на каждом экране: решение обратиться часто приходит ночью, и в этот момент сайт должен помочь сделать шаг, а не предложить «оставить заявку, перезвоним в рабочее время».
Запустили Яндекс.Директ с учётом строгой модерации медицинской тематики — корректные формулировки, документы, посадочные под требования. Центр видит по каналам, откуда приходят обращения, и главное — сайт помогает людям сделать первый шаг. Это и была задача.
Ещё из блога
Реклама у блогеров: как выбрать и не сжечь бюджет
Посевы у блогеров работают — если уметь считать. Как проверить площадку на накрутку, что писать в ТЗ и почему микроблогеры…
ЧитатьПоведенческие факторы: что это и как их улучшить честно
Яндекс смотрит, как люди ведут себя на сайте, и двигает позиции по этим сигналам. Что именно измеряется и почему накрутка…
ЧитатьБрендбук для малого бизнеса: что внутри и когда он вообще нужен
Логотип есть, а вывеска, сайт и визитки будто от трёх разных фирм — знакомо? Разбираем, что такое гайдлайн, что в…
Читать