Ведём соцсети бренда Moon Ezoterica: контент-стратегия и tone of voice, оформление, регулярные публикации, работа с сообществом и таргетированная реклама.
Начали со стратегии: у эзотерической ниши особая аудитория со своим языком, и говорить с ней штампованным SMM-голосом — верный способ оттолкнуть. Прописали tone of voice от ценностей бренда, собрали рубрикатор: продукт, атмосфера, польза, сообщество.
Профили оформили в едином стиле, публикации идут по контент-плану — регулярно, а не «когда вдохновение». Работа с сообществом ежедневная: ответы на комментарии и сообщения, вовлечение в обсуждения. В нишах, построенных на доверии, скорость и тон ответа — половина продаж.
Таргет ведём с тестированием креативов и аудиторий, ретаргет догревает смотревших. Вовлечённость растёт, подписчики превращаются в покупателей, а владелец видит в ежемесячных отчётах охваты, заявки и стоимость обращения — цифры, а не ощущения. SMM как система, а не как лотерея.
Ещё из блога
Аудит рекламы: 8 вещей, которые мы проверяем первыми в чужих кабинетах
Принимая рекламные кабинеты клиентов, мы находим одни и те же дыры. Список из 8 проверок — пройдитесь по своему Директу…
Читать404, редиректы и зеркала: технический минимум владельца сайта
Пять технических понятий, из-за которых сайты теряют позиции: битые страницы, переезды без редиректов, дубли с www и без. Объясняем без…
ЧитатьВысокий сезон: готовим сайт и рекламу заранее, а не в последний вагон
Новый год, 8 Марта, майские — пики спроса выигрывает тот, кто готовился за 6–8 недель. Чек-лист подготовки: посадочные, ставки, остатки,…
Читать