Перед покупкой люди читают отзывы. Один старый негатив без ответа стоит вам клиентов каждый месяц, даже если вы давно всё исправили.
Что делаем
- Настраиваем сбор отзывов от довольных клиентов
- Отвечаем на все отзывы, включая негативные
- Мониторим упоминания компании в сети
- Работаем с карточками на Яндексе, 2ГИС и отзовиках
- Готовим сценарии ответов под типовые ситуации
Честно о методах
Мы не покупаем фальшивые отзывы — площадки их вычищают, а бизнес получает бан. Работаем с реальными клиентами: это дольше, но безопасно и надолго.
Что входит в услугу
- Аудит текущей репутации
- Настройка сбора отзывов
- Ответы на отзывы
- Мониторинг упоминаний
- Ведение карточек в справочниках
- Ежемесячный отчёт
