Разработка на Битрикс24

Битрикс24 — портал для работы отдела продаж: сделки, задачи, телефония, документы. Мы внедряем его и связываем с сайтом так, чтобы заявка не терялась между формой и менеджером: обращение попадает в воронку с источником, UTM-метками и страницей, с которой пришло, менеджер получает задачу, руководитель — отчёт без ручного сведения таблиц.

Настраиваем воронки под реальный процесс компании, а не под шаблон из коробки: стадии, обязательные поля, автоматические задачи и напоминания. Роботы закрывают рутину — письмо клиенту после заявки, напоминание перезвонить, уведомление руководителю о зависшей сделке.

Самая частая проблема внедрения не техническая, а человеческая: менеджеры продолжают вести клиентов в блокноте. Поэтому настраиваем так, чтобы работать в системе было быстрее, чем мимо неё, и обучаем сотрудников на их же сделках, а не на абстрактных примерах.

Где применяем Битрикс24

Когда это не нужно

Это не CMS: сайт на Битрикс24 делать не стоит, у портала другая задача.

Мы говорим об этом до старта, а не после подписания договора: переплата за инструмент, который не решает вашу задачу, — самая обидная статья бюджета.